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杉野ただしのコラム

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コラム
2008.05.31
企業再生!

「 企業再建 」とは? 赤字企業を立て直すこと? ほんとに? 全く違います。 確かに狭義の意味においては、間違いではなりませんが、「 企業再建 」とは、「 事業再生 」である。  今まで培ってきましたビジネス・モデルが、古くなり、時代に適合しなくなってきたり、通用しなくなってきたりしたビジネス・モデルを一新し、作り直すことである。 そして、私は、ターンアラウンド・マネジャーなのです。 事業再生の請負人なのです。  

「 再建 」を赤字企業と混同するような取り違うような方は、いないと思いますし、「 再建 」を否定的に考えるような経営者は、いないし、いたとするとそんな経営者は、時代遅れだと思います。 ビジネス・モデルは、永久はないのです。 必ず、陳腐化してくるのです。  ちなみに、「 再建 」を否定的に捉えるかをネットを使いアンケートをしたら、84%は、肯定的でした。 

ビジネスモデルの崩壊の顕著な現象は、 

1. トップを取り巻く幹部が、全部、イエスマン。 
2. 方針が、コロコロ変わる、自信が無いから決められない。 
3. NO.2が、いない。 
4. ヒット商品が、でない。 
5. 販売網、セールス・チャネルが、疲弊している。
6. 「 変える 」ことを否定する風土。
7. 経営者の現状把握と現場の現実との乖離。
8. 過去の成功に、しがみついている。
9. スタッフ、取引先、お客様を信じない。
 
*癌は、「 トップ 」!である。

プロ野球も、サッカーも、全ての責任は、全権を握るトップであると思います。 皆さんの会社は、何箇所崩壊の現象現れていますか? えっ、全部!駄目だあこりゃあ、とならないように、しっかりと「 事業再生 」を推し進めてください。

一番のリトマス試験紙は、スタッフと販売店に聞くことです。 何が、問題ですか、ひとつだけ上げろと! 「 答え 」は、すぐに出てくるのです。 この答えを理屈をつけて、逃げ回る「 トップ 」が、癌なのです。 逆に言うと、製品戦略や広告戦略や販促戦略やデザインなどよりも、一番の問題点を改善することが、再生の近道なんです。  だから、サッカーでも、野球でも、監督を変えるのです。  会社なら全権を持っている方を変えないと、いくら新体制を作っても、意味が無いのです。 こんなことは、社員は、全員知っているのです。

6月にHPをリニュアルの予定です! このHPは、「 事業再生 」を色濃く打ち出すつもりなので、今日は、「 再建 」のことを書かせていただきました。 広告かよ!と突っ込まないように!

全然、関係ないのですが、メーカーの第一の責務は、「 クレーム 」を出さないことであると思います。 前年を上回るようなクレームを死んでも出しては、いけません。 これは、メーカーのプライドだと思います。 私は、ユニ・チャーム時代に、徹底的に仕込まれました。 クレームを増やすような幹部は、降格が当たり前であり、昇格させるような社風ではありませんでした。 もし、こんなことが、許されるようなら、日本のメーカーは、潰れますよね! クレームは、お客様の足を遠ざけるだけです。 クレーム=悪であり、悪の生産者を増やさないことが、売り上げをあげる近道だと思います。  

 


2008.05.30
法令順守!

危機管理は、大変重要であると理解していても、いざと言う時にシステム的にオペレーションできるかが問題である。  「 船場吉兆 」も、危機管理ができないばかりに、閉店となりましたね。 「 危機管理 」のシステム=コンプライアンスですね。
特に、労働者に対するコンプラは、企業にとって、「 命 」にかかわるぐらいに、重要です。 日本の法律において、労働者は、完璧に守られています。 当たり前ですよね、労働者の70%が、サラリーマンなんですからね。 コンプラを犯すような経営陣は、大処罰となりますよね。 経営陣の権利の乱用は、致命的ですよね。 記録に残されていたら、終わりですね。 私は、常々、スタッフを支援するほうに回ろうと行動しています、私も、サラリーマンですから。  不当なことに対しては、断固戦うことをモットーとしています。  コンプラを自ら破る経営者は、経営者では、ありませんね。 メディアのかっこうの標的にされ、企業を破滅にしますからね。 企業のトップとして、このような幹部がいたら、問答無用に切り捨てなければ、駄目ですね。
この日本は、労働者というよりも、サラリーマンが、造っているのですからね。

「 人間の品格 」・・・今日は、品格ある人とそうでない人を見ました。 自己中心的なひとは、品格ありませんね。  多少でも、縁があり、貢献した方には、感謝のこころを持つべきかと思います。 日本人ならね。 私も肝に銘じました、「 人間の品格 」をしっかりと持つことを・・・・!

挨拶回りをいたしました。 ほとんどの方は、私についてきてくれるそうです。 換言すると、私がいないと、やらないということです。 ワインの商談も・・・さようならですね。  私が、コミットできませんからね。

「 コミットメント 」こそ、お客様が、お取引先様の求めることであると思います。
「 コミットメント 」できるか否かが、トップとしての資質だと思います。

「 コミットメント 」だよ!


甲府の友人達!
気心が知れた方々と久しぶりに、鯨飲しました。 よく話し、よく食べ、よく飲みました。 気心が知れた人たちと過ごす時間は、楽しく、短く感じますね。  彼らがいるから、頑張れるのかも・・・? 反対に、こころが醜い人たち・・・表面上は、にこにこしていても、醜い人たちは、いますね。 多分、自分でも、醜いことを理解しているんだと思います。 仮面のために、演技や表面を飾る・・・かわいそうに思います。 その人たちは、「 事実を曲げて、話したり 」&「 うそをついたり 」しているんですよね。 怒りを越えて、悲しさを感じますね。 仮面を脱げば、楽になりますよ!  決して、怒りませんよ! 勇気をもって、 仮面を脱ぎましょう! 今日、タクシーに乗りました、その運転手が、乗車の際に、しっかりと挨拶をしてくれ、降車時には、気持ちの良いありがとうございましたの挨拶をしてくれました。 「 礼に始まり、礼に終わる 」・・・これですね。  人間として、礼節を重んじること! これが、基本だと思います。 経営者の端くれとして、礼節だけは、しっかりと守りたいと思います。  礼節を欠くひとを見ると、なんとなく、かわいそうに見えるし、言葉悪いですが、人間の品格を疑いますね。 礼節を守りましょう! 甲府の夜を眺めながら、このコラムを書き込んでいます。  なんとなく、センチメンタル?になってしまいますね、夜景は!  I LOVE KOFU!  KOFU LOVE ですね。  あっ、日付が、変ってしまっていますね。  まあ、いいかあ。  感傷的になりますね、かわいそうな方々を思うと・・・・・! 後輩から、電話とメールを受取る・・・・連絡するが、行き違い・・・・後輩は、格別にかわいい! 後輩には、協力したくなりますよね。  無償の愛?かなあ・・・後輩には!  後輩さん、頑張れよ、どんな支援もするからね。   甲府の夜に、おやすみ!

2008.05.28
帰りました!
名古屋&大阪出張から帰ってきました! ここ三日間、夏を思わせる暑さでしたね。 特に、名古屋と大阪は、暑かったですよ・・・!  地方周りも、無事終わりました。  たくさんのお客様とお会いして、皆様のご意見とご指摘を聞かせていただきまして、身が引き締まる思いです。 この思いを受け止めて、皆様のために、お客様のために、頑張る所存です。  私の基本・・・行動基準は、お客様一番ですからね。  そして、「 義理と人情と浪花節 」を大切にする男ですから、裏切りも、だますことも、決してしません。 また、「 礼に始まり、礼に終わる 」を基本にしており、礼節も最重要に思っています。  大阪のタクシーに乗った際、運転手の方に、「 橋下知事は、どうですか? 」とたずねました! 彼曰く、「 改革は、大切であり、たとえ、痛みがあっても、遣り上げないと自分の息子や孫にツケを残すことできない 」、そして、「 いまは、いろいろと批判を言われているが、まだ、一年も経っていない。 4年の任期なのだから、そして、彼を選んだのは、我々なのだから、任期中は、しっかりとサポートする 」と言っていました。 凄いなあと思いました。 「 しっかりと生んで、しっかりと育てる 」を実践していますね。 本来、行政ではなく、民間企業の論理なのに・・・・・ちょっと、うらやましいですよね、大阪市民にバンザイ!ですね。 今日の日経に、アンペリアルの記事、SDビジョンが、掲載されましたね。 やったね、小林社長! 私が言ったとおりに、凄いビジネス・モデルでしょう!  頑張れ、SDビジョン! 6月に、HPを前面改定を行います! 皆さんが、求めるような画面に変更するつもりです! その第一弾として、6月1日のコラムは、気合を入れますので、期待してください。 政治から経済へ、が、基本線かなあ。  とりあえず、6月1日是非、ご覧ください。 現場の声に耳を傾ける。 これが、簡単そうで、難しいですよね。  ほんとに、できる人、少ないですよね。  現場の声こそ、宝物かもね。 やはり、事件は、現場で起こっている!ですかね。

2008.05.25
男の木曜日?

何十年も前に、「 銀座ナウ 」という番組がありました。  せんだみつおが、司会で、素人コメディアン道場とかあり、竹中なおととか、ハンダースとか(なつかしい)を傑出した番組です。  4時か、5時から始まる番組で、学校を終わったら、ダッシュで、家に帰ると、見ることができた番組でした。 特に、木曜日が、好きでした! 「 男の木曜日 」で、メインで、清水健太郎が、MCを担当して、男とは?という番組でした。  あの当時から、「 男 」=「 武士 」を意識していました。

「 もののふの心構え 」

1. 負けると分かっていても、戦わなければ、いけない!
2. 武士に二言なし!
3. 最後の最後まで、男道を通す!
4. 駄目なことは、全て、自分のせい、
   成功は、部下の手柄!
5. 感情で判断しない。 自分の目で、しっかりと判断すべし!
6. 降りかかる火の粉は、徹底的に払う! 徹底的に!
7. 逃げない!
8. 好き嫌いをしない!
9. 誰よりも、仕事をする! 
10. 明るく元気よく!

をしっかりと実践したいですね。  もののふを貫き通す事が、大事であり、人生ですよね。

琴欧州、優勝おめでとう! ブルガリアから来日して、苦労したんでしょうね、きっと!日本語を覚えたり、習慣を身に付けたりと、大変だったかと思います。 優勝! ほんとに、おめでとうございます。  来場所は、横綱取りですね。

いろいろな友人から、誕生日のお祝いのメールをいただきました。 この場を借りて、御礼を申し上げます。  ありがとうございます。  今日から、また、心を入れ代えて、新たな挑戦の第一歩を踏み出します。

最近の好きな言葉は、「 正義は、最後に勝つ 」です。 正義・・・ですね。


 


2008.05.24
プロの技! 極み!

Kさんに、頼んだケーキを食しました。  デザイン&味・・・絶品でした。 さすが、プロの技ですね。  

Uさんと、Yさんと食事をしました、と言うよりも、お祝いに来てくれました! これが、人間ですよね、日本人ですよね。  「 袖振り合うも多少の縁 」と言いますが、お二人は、しっかりと日本人ですね。  「 信頼関係 」あってこそ、ビジネスですと言いますが、人生においても同じですね。 私の信条は、義理と人情と浪速節ですからね。 この信条のために、生きたいと思うし、これを踏みにじる人を決して、許しません。  許すと、自分を失ってしまいますからね。 義理&人情&浪速節ですよ!  日本人のこころですね。

中目黒で、「 髪 」を切りました。 あまり、切りませんでしたけどね、もっと、切るべきだったかなと反省をしています。 「 夏 」ですから、クール・ビズカットかなあと思う今日この頃です。 

明日も、しっかりと走ろうと思います、今日も、しっかりと走りましたからね。 走ると、嫌なことや、悩みなど、軽く吹っ飛びますね。  だから、走るのを止めないんでしょうね。 皆さんも、しっかりと走りましょう!

「 嘘つき 」は、泥棒の始まりとよく言ったものです。 嘘は、駄目ですね。 人間性を疑われますからね。 真っ向勝負で、正々堂々と、清清しく、生きたいと思います。 後期高齢者医療制度も、間違いをしっかりと認め、駄目なところは、変えればよいのです。 メディアにも、嘘を付かずに事実のみを伝えてほしいですね。 世間が、評価してくれると思うので、正々堂々と、しくしくと、物事を進めてください。  正義は、最後に勝つ! ですね。 BY カン!

40台の最後の日でした!


2008.05.23
東京タワー!

今日、久々にまじまじと東京タワーを眺めました。 なんとなく、心がワクワクしてしまいました。 近くて、遠い存在?みたいですね。 そして、不思議な魅力があるにもかかわらず、登ろうとは、思いません。  小学生の時に登った記憶があり、それから、一度もいったことありません。 今度、行ってみたいですね。

暑い、温度計を見ると27度・・・・スーツを着ていましたので、汗が・・・・クール・ビズですね。 スーツは、耐えられない季節となりましたね。 世間で、クール・ビズが定着したので、我々サラリーマンにとっては、ほんとに、ありがたいです。 小池百合子元環境大臣に感謝です。 暑い=冷えたビール=太るの図式の季節だあ。 しかりと運動しないと、体重が・・・増える。  

「 後期高齢者医療制度 」ご高齢の先輩達からの不満の声、姥捨て山・・・やはり、先輩達への配慮が足りなかったのでは? 日本を支えてきた先輩達ですから、支えなければ、いけないのでは? 多少、負担割合が、増えても、先輩達を支えるべきかと思っています。 もちろん、個人的ですけどね。

大相撲が、おもしろいですね。  琴欧州、朝青龍、白鵬の三つ巴・・・あっ、皆な外人! 日本人が、優勝に絡まない大相撲。  問題ですよね。 よく言うもんね、「 相撲は、国技 」とね。 日本人、出て来い!  初代貴ノ花、千代の富士、良かったなあ。  しみじみ思う今日この頃です。


2008.05.22
ふざけるな!
今日は、今年一番の暑さかなと思うほど,体感気温を感じました。  今月は、今までの仕込みが、効果を表す月なんですよね。 「 仕込み 」が、重要なんですよね。 人が、気がつかないように、仕込むのが、コツなんですけどね。 アマチュアの方は、分からないんですよね。 プロの仕事って、何なのかなあと考えると、分からないように、プロの仕事を遣り上げることだと思います。 プロ野球でも、同じで、難しいボールをいとも簡単に捕るのが、プロなんですよね。  難しいと思わせないことですよね。 換言すると、何もしていないように演出することなんですよ。 これが、分からない人が、多いですよね。   全て、仕込みなんですよね、世の中は! プロレスなんか、仕込み1000%ですよね。 仕込み・・・大切ですよね。 この仕込が、できていないのが、我が巨人軍ですよね。  悲しいなあ!  巨人と言うよりも、原監督、頼みますよ! 頑張れ、原タツノリ!  原監督、逃げないでね。 6月1日より、コラムの論調を変えるつもりです。 気合を入れて、書き込みますよ!  世間が、皆さんが、拍手喝さいのような書き込み?をするつもりです。  レッズと巨人の話しですかね?  期待してくださいね。  盛り上がるぞー! 巨人軍! 私の誕生日も、カンウント・ダウンとなってきましたね。 あと、3日ですよね。  あと、3日! いよいよ、大台・・・・正直嫌だなあ・・・・大台かあ・・・・という気持です。

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